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Cobreo est responsable des renseignements personnels traités via cobreo.ca.

Courriel : contact@cobreo.ca

Site : https://cobreo.ca

Nous pouvons collecter : identité et coordonnées (nom, courriel, téléphone, entreprise) lorsque vous remplissez un formulaire ; le contenu de vos messages ou réponses au diagnostic ; des données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées) via des cookies ou outils d’analyse si vous y consentez ; et les informations nécessaires à l’administration sécurisée de nos outils internes.

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, fournir nos services, améliorer le site et nos processus, assurer la sécurité, respecter nos obligations légales, et — uniquement avec consentement lorsque requis — mesurer l’audience ou mener des communications pertinentes.

Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, ou notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), dans le respect des lois applicables.

Nous conservons les données seulement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis les supprimons ou anonymisons, sauf obligation légale contraire.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec des fournisseurs qui nous aident à héberger le site, envoyer des courriels ou exploiter notre infrastructure (par ex. hébergement, base de données, messagerie), uniquement dans la mesure nécessaire et selon des engagements de confidentialité appropriés.

Certains fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec ou du Canada ; dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité ou le retrait de votre consentement. Pour exercer vos droits : contact@cobreo.ca.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou de l’autorité compétente.

L’application Cobreo (app.cobreo.ca) est distincte du site cobreo.ca. Une organisation cliente peut connecter une ou plusieurs de ses boîtes, Gmail ou Outlook.

Cobreo demande l’accès en lecture et l’accès d’envoi. Avec Gmail, les autorisations sont openid, l’adresse du compte, https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly et https://www.googleapis.com/auth/gmail.send. Avec Outlook, les autorisations sont Mail.Read et Mail.Send. Cobreo ne demande pas de modifier, d’étiqueter ni de supprimer des messages.

Cobreo lit chaque boîte pour afficher, sur la fiche d’une personne déjà inscrite dans cette organisation, un message dont un participant — autre que l’une de ces boîtes — a exactement le courriel de cette personne. La fiche montre la date, les participants, le titre et le texte. Un message qui ne correspond à personne n’est pas copié dans Cobreo et reste dans la boîte.

Une personne de l’organisation peut répondre depuis la fiche. S’il y a plusieurs boîtes, elle choisit l’adresse d’envoi. Cobreo envoie seulement ce texte, depuis cette adresse. Cobreo n’envoie pas de message de sa propre initiative.

Ces données servent uniquement à ces fonctions, visibles dans l’application. Cobreo ne les vend pas, ne les utilise pas pour la publicité, et ne les transmet pas à des tiers, sauf aux fournisseurs qui hébergent l’application, pour la sécurité, ou si la loi l’exige.

L’usage des données obtenues par les API Google respecte la politique Google API Services User Data Policy, y compris les exigences Limited Use. Le personnel de Cobreo ne lit pas ces messages, sauf si l’organisation le demande pour obtenir de l’aide, si la sécurité l’exige, ou si la loi l’exige.

Déconnecter une boîte arrête les lectures et les envois suivants depuis cette adresse. Les messages déjà déposés sur une fiche restent les données de cette organisation. Une demande d’accès, de rectification ou de suppression se fait à contact@cobreo.ca.

Les données de l’application sont hébergées au Canada (région Montréal).

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Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête de page indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous adapterons l’avis sur le site au besoin.